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学中庸,悟商道

文章出处:责任编辑:人气:-发表时间:2021-12-17 16:08【

是赢得订单,还是赢得客户?

这个问题看似差不多,但实际情况却是差之毫厘、谬以千里。赢得订单,我们关注更多的是利益。而赢得客户,则是与客户建立信任关系。


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子曰:“放于利而行,多怨。”为了个人利益而进行商业行动,带来的只会是多怨,与客户的关系也只是勉强维持。而与客户建立了信任关系,则是“得人心者得天下”,也许订单会迟到,但迟早都会到来。80年代,就有日本学者明白了这个道理。而今天,北京五色国际照明科技有限公司,已经将这一《中庸》之道投入到了应用。  

 

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2021726日组织学习“中庸与赢得客户的72个机会”以来,通过线上听课、每日晨读、工间分享等学习方式,全员深刻领悟“中庸之道”的精妙之处。        

修德是立身之本。养成值得他人信任和尊重的品质,才是最有价值的人生资本。得人心者得天下,真诚对客户好,才能与客户建立了信任关系。正如《中庸》所言:“大德者必得其位,必得其禄。”当拥有了更高尚的品德之后,我们何愁没有客户信任,何愁没有订单?    
   

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活学活用《中庸》之道。《中庸》中有这样一句话:“自诚明,谓之性。”,是说发自内心的真诚而通明事理,叫做天性。


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能够提供照明的光源技术和设备有多种,但产生的用电费用和照明效果差别却是很大的。针对客户这一最根本和最核心的需求,我们在每一项工程中,都为客户挑选多品种灯具反复测试,努力为客户调试出最佳光效,选择出最节省成本的灯具和方案。


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洞察客户痛点,给出贴心方案。这是我们学习《中庸》之道后,得出的做好服务工作的指导思想。         

真诚爱我的顾客。《中庸》中说:“正己而不求于人,则无怨。”就是要我们改变对顾客的态度,真的做到了最好的服务,而不是再去外求其它。我们学习《中庸》之道后,在这方面也有深刻体会。


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结合学习《中庸》之道,我们努力优化方案设计,以项目需求为根本,只在有需要的位置布灯,避免过度亮化。比如在园林照明的设计中,我们的目标是满足功能性照明,不是灯具越多越好,而是以最优化的灯光布局,展现出园林的意境之美。


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想客户之所想、急客户之所急,我们就是这样为客户提供了全方位、周到、便捷、高效的服务。              

客户的需求千变万化,而赢得客户信任的规律不变,这也是《中庸》中的深刻哲理。

我们深知:没人拒绝你真诚对他好,只要真诚对他好,订单一定少不了。

此文关键字:传统文化 中庸

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